Centro de Ayuda
Las FAQ´s de tu tarjeta de crédito Juzt.
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta física antes de activarla?
¡No te preocupes! Si perdiste tu tarjeta física antes de activarla, sigue estos pasos para proteger tu cuenta y resolver el problema:
- Bloquéala de inmediato: Ingresa a la app de Juzt, dirígete a la sección de tarjetas y selecciona la opción de ""Bloquear tarjeta"". Esto evitará cualquier uso no autorizado.
- Solicita un reemplazo: Desde la misma app, puedes solicitar una nueva tarjeta física, que será enviada a tu domicilio en el menor tiempo posible.
- Usa tu tarjeta digital: Mientras esperas la nueva tarjeta física, tu tarjeta digital estará disponible en la app para que puedas continuar usando tu crédito sin interrupciones en cualquier comercio que acepte Mastercard.
Si necesitas más ayuda, contáctanos:
- Llámanos: +(52) 5541-616-550
- Escríbenos: ayuda@juztcard.mx
- Horarios de atención:
Lunes a Viernes 09:00 - 19:00
Sábados 09:00 - 14:00
¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso!