Centro de Ayuda

Las FAQ´s de tu tarjeta de crédito Juzt.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta no llega dentro del tiempo estimado?

Si tu tarjeta física no llega en el tiempo estimado de 7 a 10 días hábiles:

  • Verifica el estado del envío: Ingresa a la app de Juzt y consulta la sección de seguimiento de tarjeta para obtener información actualizada sobre el proceso de entrega.
  • Confirma tu dirección: Asegúrate de que la dirección registrada en tu solicitud sea correcta y esté completa.

Si el problema persiste, contáctanos para ayudarte a rastrear tu tarjeta o coordinar un nuevo intento de entrega:

  • Llámanos: +(52) 5541-616-550
  • Escríbenos: ayuda@juztcard.mx
  • Horarios de atención:
    Lunes a Viernes 09:00 - 19:00
    Sábados 09:00 - 14:00

¡Estamos aquí para asistirte en cada paso!

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