Centro de Ayuda
Las FAQ´s de tu tarjeta de crédito Juzt.
¿Está segura mi tarjeta para realizar compras?
¡Por supuesto que sí! En Juzt, priorizamos tu seguridad en cada transacción. Por eso, tu tarjeta Juzt está protegida con tecnología avanzada que garantiza la máxima seguridad tanto en compras físicas como en línea.
Protección avanzada para tus transacciones
- Cifrado de datos:
Todas las compras realizadas con tu tarjeta Juzt, ya sea en tiendas físicas o en línea, están protegidas por tecnología de cifrado avanzado. Esto asegura que tu información esté protegida durante toda la transacción, reduciendo el riesgo de accesos no autorizados. - Detección de fraude en tiempo real:
Nuestro sistema cuenta con herramientas inteligentes de detección de fraude que monitorean continuamente tus transacciones. Si identificamos alguna actividad sospechosa, recibirás una notificación inmediata para que puedas tomar acción de inmediato. - Protección Mastercard:
Al ser parte de la red Mastercard, todas tus compras están respaldadas por uno de los sistemas más seguros y confiables del mundo. Esto incluye el acceso a servicios como:- Protección contra compras no reconocidas.
- Cobertura en caso de robo o pérdida de tu tarjeta.
- Asistencia global 24/7 para cualquier inconveniente relacionado con tu tarjeta.
Seguridad adicional con tu tarjeta virtual
¿Sabías que puedes usar la tarjeta virtual Juzt para proteger aún más tus compras en línea?
- La tarjeta virtual evita que tengas que compartir los datos de tu tarjeta física, lo que agrega una capa adicional de protección.
- Puedes generar una nueva tarjeta virtual en caso de que sospeches que tu información ha sido comprometida, sin afectar la tarjeta física.
¿Qué pasa si algo sale mal?
En Juzt, te apoyamos en todo momento:
- Reporta cargos no reconocidos: Si notas un cargo que no reconoces, puedes reportarlo de inmediato desde nuestra app o contactándonos para recibir asistencia personalizada.
- Bloqueo instantáneo: Si pierdes tu tarjeta o detectas actividades sospechosas, puedes bloquearla al instante desde la app, sin complicaciones.
- Reemplazo de tarjeta: En caso de pérdida o robo, emitiremos una nueva tarjeta para ti rápidamente.
Consejos para mantener tu tarjeta aún más segura:
- Revisa frecuentemente tus movimientos: Monitorea los cargos de tu tarjeta desde la app para identificar cualquier transacción no reconocida.
- No compartas tu PIN ni datos sensibles: Evita proporcionar información como tu número completo de tarjeta, PIN o CVV a personas o sitios no confiables.
- Evita redes públicas: Siempre que realices compras en línea, utiliza conexiones seguras y evita redes Wi-Fi públicas que puedan comprometer tus datos.
¡Con Juzt, la seguridad está en tus manos! Nuestra prioridad es garantizar que puedas usar tu tarjeta con total confianza, disfrutando de todas sus ventajas sin preocupaciones. Si tienes alguna duda o necesitas apoyo, estamos aquí para ayudarte.
¡Compra con tranquilidad y confianza, estés donde estés!