Las FAQ´s de tu tarjeta de crédito Juzt.

Para asegurarte de que tu tarjeta Juzt está activada y lista para usar, sigue estos pasos:

1. Verifica el estado de tu tarjeta en la app:

• Abre la app Juzt y accede a la sección de “Mis Tarjetas”.
• Asegúrate de que ambas versiones de tu tarjeta (física y digital) estén activas y no apagadas. Si alguna aparece como apagada, puedes activarla directamente desde la app.

2. Comprueba el NIP de tu tarjeta física:

• Si tu tarjeta física está activa, deberías poder visualizar su NIP desde la app Juzt.
• Nota: La tarjeta digital no cuenta con NIP, ya que su uso es exclusivamente online o para pagos digitales.

3. Realiza una compra de prueba:

• Intenta realizar una pequeña compra para confirmar que tu tarjeta funciona correctamente. Si la transacción es exitosa, ¡tu tarjeta está lista para usarse!

4. Confirma con atención a clientes:

• Si tienes dudas, llama a nuestro equipo de atención a clientes al +(52) 5541-616-550 o envía un correo a ayuda@juztcard.mx. Nuestro equipo puede confirmar el estado de tu tarjeta y ayudarte con cualquier inconveniente.

5. Problemas en establecimientos:

• Por seguridad, tu tarjeta puede bloquearse automáticamente en ciertos establecimientos para prevenir fraudes. Esto puede suceder si el sistema detecta actividades inusuales.
• Si los problemas persisten, comunícate de inmediato con atención a clientes para que podamos resolverlo.

Estamos aquí para ayudarte:

• Teléfono: +(52) 5541-616-550.
• Correo: ayuda@juztcard.mx.
• Horario de atención:
  • Lunes a viernes: 9:00 a 19:00 horas.
  • Sábados: 9:00 a 14:00 horas.

Con Juzt, tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!