Robo de identidad
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa tus datos personales (como tu nombre, tu número de INE, tu CURP, tu selfie o hasta tu comprobante de domicilio) sin tu permiso para hacerse pasar por ti y cometer fraudes, como sacar una tarjeta de crédito, pedir un préstamo o hacer compras que tú no hiciste.
En otras palabras: alguien se hace pasar por ti, pide dinero a tu nombre, lo gasta... y tú te quedas con la deuda sin saber nada.
Tipos de robo de identidad:
- Robo de documentos físicos: cuando pierdes o te roban la cartera y alguien usa tu INE u otros documentos para hacer trámites a tu nombre.
- Suplantación digital: alguien consigue una foto de tu INE y una selfie tuya (o la toma sin que te des cuenta) y con eso intenta pedir servicios en línea, como tarjetas de crédito digitales.
- Phishing o engaños en redes sociales: te mandan mensajes falsos o links donde te piden tus datos “para un premio” o “para actualizar tu cuenta”, pero en realidad es un fraude.
- Compras o servicios no autorizados: otra persona usa tu identidad para hacer compras, rentar cosas o contratar servicios a tu nombre.
¿Cómo afecta esto con las tarjetas de crédito?
En el caso de las tarjetas de crédito (como Juzt), una persona con mala intención puede usar tus documentos personales para pedir una tarjeta a tu nombre. Si logra que la aprueben, usará el crédito, gastará el dinero y nunca lo pagará, dejando la deuda en tu historial.
Y lo más preocupante: tú ni siquiera sabías que esa tarjeta existía.
¿Cómo protegerte?
- No compartas fotos de tu INE o documentos personales con desconocidos o en redes sociales.
- Nunca entregues tu INE original o tu selfie si no sabes para qué se va a usar.
- Revisa constantemente tu historial crediticio en Buró de Crédito. Es gratis una vez al año.
- Si alguien te ofrece dinero a cambio de “sólo tomar una foto” de tu INE… ¡es una señal de alerta!
- Activa alertas de servicios financieros para enterarte si alguien está haciendo trámites a tu nombre.
¿Ya viviste esto?
Si crees que alguien usó tus datos para pedir una tarjeta de crédito Juzt sin tu permiso, contáctanos de inmediato.
En Juzt estamos para ayudarte a resolverlo de forma segura y proteger tu identidad. 💙